PANDUAN PEMULA · 5 MINIT

Pasang PROSTREAM+
pada Android TV anda.

Tidak perlu jadi pakar teknologi. Ikut langkah-langkah di bawah, kami akan tunjuk semuanya — dari muat turun aplikasi sehingga log masuk pertama. Tutorial ini ditulis untuk semua orang, walaupun anda baru pertama kali guna Android TV.

~5 minit pemasangan Android TV / Fire TV Tiada teknikal diperlukan
Tutorial video akan datang
Tonton panduan visual di sini
Kod Muat Turun
______
/ 01 Langkah Demi Langkah
  1. Sambung Android TV anda ke internet

    Pastikan TV anda telah disambung kepada WiFi atau kabel ethernet. Anda boleh semak di Settings (Tetapan) → Network & Internet.

    Pakai WiFi 5GHz jika ada — strim HD/4K akan lebih lancar tanpa lag.
  2. Buka Google Play Store

    Pada skrin utama Android TV, cari ikon Play Store. Klik untuk buka.

    Jika tiada di skrin utama:

    • Pergi ke Apps (Aplikasi) pada skrin utama
    • Cari Play Store dalam senarai
    • Atau tekan butang ikon rumah pada remote, kemudian skrol ke kanan
  3. Cari "Downloader by AFTVNews"

    Dalam Play Store, klik ikon cari (loupe). Taip:

    Downloader

    Pilih aplikasi Downloader by AFTVNews — ikonnya berwarna oren dengan anak panah putih. Klik untuk masuk ke halaman aplikasi.

    Pastikan pembangun (developer) ialah AFTVNews. Aplikasi lain berlogo sama mungkin palsu.
  4. Pasang Downloader

    Klik butang Install (Pasang). Tunggu sekitar 30 saat sehingga selesai. Setelah siap, klik Open untuk buka aplikasi.

  5. Benarkan kebenaran storan

    Apabila pertama kali buka Downloader, ia akan minta kebenaran untuk akses storan TV anda. Klik Allow (Benarkan) untuk meneruskan.

    Kebenaran ini perlu supaya Downloader boleh simpan fail PROSTREAM+ yang akan dimuat turun.
  6. Aktifkan "Unknown Sources" / Sumber Tidak Dikenali

    Ini langkah paling penting — tanpa ini, anda tidak boleh pasang PROSTREAM+ dari Downloader.

    Pergi ke:

    Settings (Tetapan) → Device Preferences → Security & Restrictions → Unknown Sources

    Cari Downloader dalam senarai dan aktifkan (toggle ON).

    Pada sesetengah TV, laluan mungkin berbeza sedikit — cari "Install unknown apps" atau "Sources" dalam Settings. Jika tidak jumpa, hubungi sokongan WhatsApp kami.
  7. Masukkan kod muat turun PROSTREAM+

    Kembali ke Downloader. Pada skrin utama, anda akan nampak satu kotak teks (input field).

    Masukkan kod muat turun PROSTREAM+:

    ______

    Atau jika anda mahu masukkan URL penuh, gunakan butang URL.

    Tekan Go.

    Kod ini tertera di bahagian atas halaman ini — klik "Salin Kod" untuk salin ke clipboard, kemudian tampal dalam Downloader menggunakan papan kekunci remote.
  8. Tunggu muat turun siap

    Bar progress akan kelihatan. Tunggu sehingga muat turun selesai — biasanya 10–30 saat bergantung kelajuan internet anda.

  9. Pasang PROSTREAM+

    Setelah muat turun siap, skrin pemasangan akan muncul secara automatik. Klik Install.

    Tunggu pemasangan siap (5–10 saat), kemudian klik Done. Jangan klik "Open" dulu — Downloader akan tawarkan untuk padam fail pemasangan.

    Klik Delete apabila Downloader minta padam fail. Ini menjimatkan ruang storan TV anda.
  10. Buka aplikasi PROSTREAM+

    Tekan butang rumah pada remote anda. Cari ikon PROSTREAM+ dalam senarai apps anda.

    Klik untuk buka.

  11. Log masuk dengan e-mel dan kunci 6-digit

    Skrin log masuk akan muncul. Masukkan:

    1. E-mel yang anda guna semasa pembelian
    2. Kunci 6-digit dari e-mel yang kami hantar (semak inbox atau folder spam)

    Klik Log Masuk. Selesai — nikmati strim PROSTREAM+ anda!

    Kunci 6-digit hanya akan diterima sekali. Jika anda perlu kunci baru, gunakan pautan "Lupa kunci?" pada skrin log masuk.
/ 02 Masalah Lazim
Saya tidak nampak Play Store pada Android TV saya

Pastikan TV anda betul-betul Android TV (bukan Smart TV biasa). Cari logo Android atau Google TV semasa boot up.

Jika ya, pergi ke Settings → Apps → See all apps. Play Store mungkin tersembunyi tetapi masih tersedia.

Untuk Fire TV, anda boleh skip Play Store — terus pasang Downloader dari Amazon Appstore.

"Install blocked — Unknown Sources not allowed"

Anda perlu aktifkan Unknown Sources untuk Downloader. Lihat Langkah 6 di atas.

Pada Fire TV, laluan: Settings → My Fire TV → Developer Options → Apps from Unknown Sources → ON.

Kod muat turun tidak berfungsi / Error 404

Periksa semula kod yang anda masukkan. Pastikan tiada ruang atau huruf besar/kecil yang salah.

Jika masih gagal, mungkin pelayan kami sedang dikemas kini. Cuba 2–3 minit lagi atau hubungi WhatsApp kami untuk pautan langsung.

Saya tidak terima e-mel kunci 6-digit

Semak folder Spam / Junk dalam inbox e-mel anda. E-mel dari "PROSTREAM SUPPORT" kadang-kadang masuk situ pada hantaran pertama.

Jika masih tiada selepas 5 minit, gunakan pautan "Lupa kunci?" pada skrin log masuk PROSTREAM+ untuk minta kunci baru.

Pastikan anda taip e-mel betul semasa pembelian — tiada tertinggal huruf atau salah ejaan.

Apl crash / tutup sendiri selepas log masuk

Pertama, cuba restart TV anda (cabut plug power, tunggu 30 saat, sambung semula).

Jika masih masalah, padam apl dan pasang semula melalui Downloader. Akaun dan langganan anda tidak akan hilang.

Strim lag / berhenti-berhenti / buffering

Periksa kelajuan internet anda — kami sarankan minimum 10 Mbps untuk HD dan 25 Mbps untuk 4K.

Cuba sambung TV ke WiFi 5GHz (bukan 2.4GHz) atau guna kabel ethernet untuk sambungan paling stabil.

Tukar kualiti strim dari 4K → HD jika perlu, dalam tetapan apl.

Berapa peranti boleh saya guna serentak?

Setiap langganan PROSTREAM+ membenarkan 2 peranti serentak — sama ada TV, telefon, atau tablet.

Untuk tambahan peranti, hubungi sokongan WhatsApp kami untuk pilihan tambahan.

Masih perlu bantuan?

Pasukan sokongan kami sedia membantu di WhatsApp — jawapan dalam minit.

💬 Sertai WhatsApp